Карта в помощь. согаз-мед предлагает бонус к полису. «АльфаСтрахование-ОМС» продолжает выдавать сервисные карты застрахованным
На волне всеобщих изменений в сфере медобслуживания и системы ОМС все страховые компании стремятся к тому, чтобы клиентам было проще пользоваться их услугами. Так, страховая компания «СОГАЗ-Мед» предлагает бесплатное дополнение к уже имеющемуся на руках полису ОМС в виде специальной пластиковой карты. О том, какие преимущества получает пользователь карты, узнал корреспондент Делового портала сайт .
Предложить гражданам удобные пластиковые карты - решение верное и современное. Именно поэтому с 1 июня 2016 года Рязанский филиал страховой компании «СОГАЗ-Мед», реализуя многочисленные пожелания и обращения застрахованных лиц, начал выдавать специальные пластиковые карты, как их еще называют сервисные карты. Сервисная карта - это своего рода дополнение к бумажному бланку полиса обязательного медицинского страхования единого образца.
Мы стараемся уделять внимание повышению качества обслуживания застрахованных граждан и своевременно реагируем на их пожелания, - отметил исполняющий обязанности директора Рязанского филиала Василий Бичеров. - Реализация проекта по созданию сервисных карт - один из примеров такой работы.
Сервисная карта выдается совершенно бесплатно и имеет ряд преимуществ. В том числе долговечность, в которой бумажный полис карте явно уступает. Кроме того, она прочная и компактная, по размерам не отличается от привычной банковской карты. Ее легко можно носить в сумке, кошельке, кармане, не опасаясь, что пластик порвется или изветшает. Но что же сервисная карта собой представляет?
Вместе с новым полисом единого образца клиенты компании «АльфаСтрахование-ОМС» получают пластиковую сервисную карту удобного формата. Она пользуется популярностью, благодаря своей износостойкости и простоте использования. Процесс выдачи карт запущен с сентября 2015 года в девяти регионах России, на всей территории присутствия нашей компании.
Несмотря на то, что карта не является полисом ОМС, она содержит всю информацию о застрахованном лице: ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС, наименование страховой медицинской организации и телефон ее горячей линии. Карту удобно использовать не только для записи к врачу, но и при оформлении претензии в медицинской организации или на сайте «АльфаСтрахование-ОМС» – не нужно терять время на поиск полиса.
Сервисная карта застрахованного от ООО «АльфаСтрахование-ОМС» имеет размер стандартной банковской карты, она оформляется бесплатно, срок ее действия не ограничен. На сегодняшний день лидером распространения сервисных карт среди филиалов компании является Челябинский филиал «АльфаСтрахование», в нем выдано 87% общего количества сервисных карт.
«Выпуск сервисных карт является частью программы по повышению качества обслуживания застрахованных «АльфаСтрахование-ОМС», - комментирует Егор Сафрыгин, директор департамента маркетинга «Медицина» Группы «АльфаСтрахование» . – Карту удобно носить с собой и в отличие от полиса ОМС легко восстановить при потере. С ее помощью можно записаться к врачу через терминал, однако важно помнить, что при непосредственном обращении за медицинской помощью застрахованному следует иметь при себе полис единого образца».
Клиенты «АльфаСтрахование-ОМС» вместе с бумажным полисом ОМС единого образца получают сервисную карту. В 2016 году к 25-летию филиала «Сибирь» по Кемеровской области выдано 6 358 карт, заключено 28 партнерских соглашений с разным перечнем услуг. Именно для наших клиентов компании партнеры приготовили скидки и системы лояльности, которыми может воспользоваться каждый застрахованный при предъявлении сервисной картой.
Перечень скидок, предоставляемых компаниями - партнерами застрахованным «АльфаСтрахование-ОМС» филиал «Сибирь» при предъявлении сервисной карты, можно посмотреть на сайте .
Татьяна Бахтеева, руководитель Центра красоты и здоровья (Кемеровская область, г. Мариинск), прокомментировала: «В ноябре мы заключили соглашение о партнерстве с «АльфаСтрахование-ОМС» филиал «Сибирь». На мой взгляд, данный проект социально-значимый, для застрахованных в «АльфаСтрахование-ОМС» филиал «Сибирь» при предъявлении сервисной карты и действующего полиса ОМС единого образца в Центре Красоты и Здоровья предоставляется СКИДКА 10 %», а это существенная экономия. Лечение заболеваний всегда дороже профилактики. Профилактику может провести каждый, потратив куда меньше средств из семейного бюджета. Мы рады сотрудничеству и ждем застрахованных «АльфаСтрахование-ОМС» филиал «Сибирь» в нашем Центре красоты и здоровья по адресу: г. Мариинск ул. Ленина, 28 (ЦУМ 3-й этаж)». Уважаемые застрахованные, приглашаем вас заменить старый полис и бесплатно получить сервисную карту со скидками от компаний-партнеров.
Для застрахованных в нашей компании работает единый информационный центр 8 800 555 1001 (телефон бесплатный). Страховые представители отвечают на интересующие вопросы по ОМС, помогают оперативно разобраться в конкретной ситуации при получении медицинской помощи, информируют о расположении ближайшего пункта выдачи полисов ОМС и его режиме работы.
В 2015 году страховая медицинская компания «СОГАЗ-Мед» ввела новую дополнительную услугу для своих застрахованных – выдачу пластиковых Сервисных карт для записи к врачу. Выпуск сервисных карт проводится в рамках реализации долгосрочной программы СОГАЗ-Мед по повышению качества обслуживания граждан, застрахованных по ОМС.
«Благодаря компактным размерам и прочности Сервисная карта – это своего рода очень удобное приложение к бумажному полису ОМС, имеющее размеры банковской карты, которое можно носить в сумке, кошельке, кармане, не опасаясь, что оно порвется или изветшает» - поясняет управляющий Балаковским офисом Ирина Раюшкина. – «Что карта из себя представляет? На одной стороне сервисной карты отражена информация о ее владельце: фамилия, имя, отчество, номер полиса ОМС единого образца, на обратной стороне размещен телефон «горячей линии» страховой компании «СОГАЗ-Мед», по которому застрахованные граждане могут обратиться при возникновении вопросов о порядке, объеме и условиях предоставления медицинской помощи в системе ОМС, а также в случаях нарушения их прав. Также на карте указан адрес сайта компании в сети Интернет, на котором есть вся необходимая информация о системе ОМС».
В чем же еще заключается практичность и удобство использования Сервисных карт? Главное удобство использования данных карт, как для самих застрахованных граждан (владельцев карт), так и для сотрудников медицинских организаций, работающих в системе ОМС, заключается в том, что на Сервисной карте номер полиса ОМС единого образца всегда будет виден и не сотрется, в отличие от бумажного полиса ОМС, на котором номер становится нечитаемым при длительном или неаккуратном использовании. При использовании пластиковых карт срок жизни бумажного полиса ОМС значительно увеличится.
Конечно, при обращении за медицинской помощью, согласно Федеральному закону «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», граждане обязаны предъявить полис обязательного медицинского страхования. Но если вам необходимо вспомнить номер своего полиса при записи к врачу через интернет или в инфоматах – очень удобно иметь под рукой пластиковое дополнение к бумажному полису.
Реализуя многочисленные пожелания и обращения застрахованных лиц, в октябре 2016 года на территории Тюмени страховая компания «СОГАЗ-Мед» начнет выдавать специальные сервисные карты, как приложение к бумажному бланку полиса обязательного медицинского страхования (ОМС) единого образца. Выпуск сервисных карт проводится в рамках реализации долгосрочной программы «СОГАЗ-Мед» по повышению качества сервисного обслуживания граждан, застрахованных по ОМС.
«Компания «СОГАЗ-Мед» уделяет особое внимание повышению уровня обслуживания застрахованных граждан и своевременно реагирует на их пожелания, – комментирует создание нового продукта директор Тюменского филиала Людмила Александровна Фролова . – Реализация проекта по созданию сервисных карт – один из примеров такой работы».
Сервисная карта – это очень удобное и компактное приложение к бумажному полису ОМС. Благодаря своей компактности легко помещается в кошельке или кармане. Карта обладает высоким уровнем износостойкости.
Что из себя представляет сервисная карта? На одной стороне карты отражена информация о ее владельце: фамилия, имя, отчество, единый номер полиса ОМС, на обратной стороне размещен телефон горячей линии страховой компании «СОГАЗ-Мед», по которому застрахованные могут обратиться при возникновении вопросов о порядке, объеме и условиях предоставления медицинской помощи в системе ОМС, а также в случаях нарушения своих прав. Также на карте указан адрес сайта компании в Интернете, на котором есть вся необходимая информация относительно системы ОМС.
